汽配市場魚龍混雜行業自律逐步展開 偽劣汽配泛濫

我們建議消(xiao)費者(zhe)不要貪圖便宜(yi)購買路(lu)邊小店出(chu)售(shou)的汽車(che)配(pei)(pei)件。”3月15日，南(nan)寧市興寧區工商局聯(lian)合廣(guang)西汽車(che)配(pei)(pei)件協會，在萬里(li)國際南(nan)寧汽配(pei)(pei)城(cheng)，舉行以汽配(pei)(pei)消(xiao)費安全為(wei)主題的“3·15”宣傳咨(zi)詢活動。工商部(bu)門期望通過(guo)行業協會促使汽配(pei)(pei)行業自律，保(bao)障(zhang)消(xiao)費者(zhe)的合法權(quan)利(li)。

真假產品現場對比

在真假(jia)產品對比的(de)(de)攤(tan)點前，工商人員用查獲的(de)(de)假(jia)冒“美孚”潤滑油作示范(fan)。“從外包裝上看，真假(jia)產品難以分(fen)辨。但(dan)是摸摸標識上的(de)(de)二(er)(er)維碼就(jiu)可以知道(dao)，真品的(de)(de)二(er)(er)維碼是有(you)凹凸感(gan)的(de)(de)，而假(jia)冒的(de)(de)卻(que)很(hen)光(guang)滑”。

隨后，工商人員還拿出真假車蠟(la)、導航儀等分(fen)別給(gei)群(qun)眾(zhong)進行講解(jie)。劣質(zhi)(zhi)車蠟(la)由于成分(fen)中含有類似天那水(shui)的溶解(jie)劑，會(hui)(hui)對車漆造(zao)成腐蝕；劣質(zhi)(zhi)的汽缸(gang)墊擠壓后會(hui)(hui)變形，使用(yong)時容易引起密封不嚴而燒蝕，導致漏(lou)油、漏(lou)水(shui)；劣質(zhi)(zhi)活(huo)(huo)塞及活(huo)(huo)塞環(huan)表面有毛刺，容易出現拉(la)缸(gang)現象。

興寧(ning)區工商局副局長(chang)周朝陽(yang)說：“剎車、轉向、照明等關鍵配件一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)質量問題，輕則會給消(xiao)費(fei)者造成經濟(ji)損失(shi)，重(zhong)則可能會讓消(xiao)費(fei)者的生命安全受(shou)到威脅(xie)。”

偽劣汽配泛濫市場

據介紹，消費者在汽車維(wei)(wei)修、保養方面遇到的維(wei)(wei)權問題，大多因劣質汽車零配件、美容產品而起。

廣西汽(qi)車(che)配件協會的(de)(de)調查顯示，據不完全(quan)統(tong)計，全(quan)區有近(jin)70%的(de)(de)汽(qi)配經營(ying)戶曾(ceng)經或正在銷售假冒偽(wei)劣汽(qi)車(che)配件，特別(bie)是中低(di)檔車(che)型的(de)(de)偽(wei)劣配件尤為泛濫。該協會會長趙梓成說，由于(yu)消(xiao)費者缺乏汽(qi)配產(chan)品(pin)的(de)(de)基(ji)本(ben)知識，舉(ju)證困(kun)難(nan)。加(jia)上廣西缺乏專門(men)受理此類糾紛的(de)(de)專門(men)機構(gou)，導致(zhi)許(xu)多消(xiao)費者索賠困(kun)難(nan)，只能吃啞(ya)巴虧(kui)。

周朝陽說，由于汽配(pei)經(jing)營者龐(pang)大(da)的(de)數量以及分散經(jing)營、汽配(pei)產(chan)品的(de)專(zhuan)業性強等原因(yin)，使得執(zhi)法(fa)部(bu)門的(de)查處難度日(ri)益增加。而一些原本守法(fa)的(de)經(jing)營戶因(yin)成本較高，沒有(you)價格競爭力，也步入了(le)經(jing)營偽劣產(chan)品的(de)隊(dui)伍中。

行業自律增進誠信

活動(dong)還舉行(xing)(xing)了“萬(wan)里國(guo)際汽(qi)配(pei)城消(xiao)費維權(quan)服務(wu)站”及“廣(guang)西汽(qi)車配(pei)件(jian)協會(hui)消(xiao)費者(zhe)投訴中心”的掛牌儀式，標志著汽(qi)配(pei)行(xing)(xing)業(ye)的自(zi)律行(xing)(xing)動(dong)正(zheng)在逐步展(zhan)開。

據了解，該(gai)投訴中心可以隨(sui)時(shi)受理(li)消(xiao)費者(zhe)投訴，協(xie)(xie)助工(gong)商(shang)(shang)(shang)部門(men)處理(li)由于(yu)汽配(pei)產(chan)品質量問題引起的糾(jiu)紛。同(tong)時(shi)，廣西汽車配(pei)件(jian)協(xie)(xie)會(hui)(hui)將在全區范(fan)圍內征集(ji)會(hui)(hui)員單位，從中挑選(xuan)一批(pi)講信(xin)譽的經(jing)營戶，經(jing)過工(gong)商(shang)(shang)(shang)部門(men)的審(shen)核后，發放“誠(cheng)信(xin)商(shang)(shang)(shang)家”牌匾(bian)，樹立合法經(jing)營典(dian)范(fan)。另(ling)外(wai)，協(xie)(xie)會(hui)(hui)對“誠(cheng)信(xin)商(shang)(shang)(shang)家”收取一定的誠(cheng)信(xin)保證(zheng)金，當該(gai)商(shang)(shang)(shang)家出現損害消(xiao)費者(zhe)權(quan)益的情況時(shi)，協(xie)(xie)會(hui)(hui)用保證(zheng)金先行賠付，工(gong)商(shang)(shang)(shang)部門(men)隨(sui)后跟進查處，取消(xiao)“誠(cheng)信(xin)商(shang)(shang)(shang)家”資格，并予以重罰。