訪美孚李志輝：服務不斷變化的中國市場

　　問：請(qing)簡單介紹一下貴公司的(de)潤(run)滑油業(ye)務情況(kuang)。

　　答(da)：從萊(lai)特兄弟的(de)(de)首次飛行(xing)到(dao)第一(yi)次太空梭發(fa)射(she)，再到(dao)目前世界上(shang)先(xian)進(jin)的(de)(de)風(feng)電(dian)渦輪機，埃克森美孚作(zuo)為業(ye)內(nei)創(chuang)新先(xian)驅，一(yi)直以(yi)先(xian)進(jin)的(de)(de)潤(run)(run)滑(hua)技術為科技的(de)(de)發(fa)展提供(gong)支持。在潤(run)(run)滑(hua)油市場，我們提供(gong)高(gao)性能的(de)(de)潤(run)(run)滑(hua)油產品(pin)，幫助來(lai)自各個行(xing)業(ye)領域(yu)的(de)(de)客戶提高(gao)工廠的(de)(de)生產效率，其中包括諸多尖端和精密的(de)(de)行(xing)業(ye)，如：食品(pin)和飲料、風(feng)力(li)發(fa)電(dian)、機床加工，以(yi)及鋼鐵、發(fa)電(dian)、采礦、造紙、天然(ran)氣生產等傳統重工業(ye)。

　　問(wen)：埃克(ke)森美孚如何為世界各(ge)地的用戶提供潤滑油產品及服務?

埃克森美孚李志輝

　　答：埃克(ke)森美(mei)孚(fu)擁(yong)有全球(qiu)性的供應(ying)鏈和潤滑油生產網絡(luo)，其中(zhong)包括(kuo)30家潤滑油調配廠，以及(ji)遍(bian)及(ji)全球(qiu)六大洲數量(liang)超過(guo)250個的配送(song)中(zhong)心，這讓世(shi)界各地的客(ke)戶(hu)得(de)以方便快捷地使用美(mei)孚(fu)的產品。

　　問：能(neng)否(fou)介紹(shao)一下埃克森美孚在中國市(shi)場(chang)的發展歷史?

　　答：我(wo)(wo)們(men)在中國(guo)(guo)的(de)(de)歷史可以追溯到(dao)120年(nian)前，當時埃克森美孚(fu)的(de)(de)前身標準石油(you)(you)開(kai)(kai)始在中國(guo)(guo)銷(xiao)售(shou)煤(mei)油(you)(you)，還推(tui)出了(le)一種小巧、鐵質的(de)(de)煤(mei)油(you)(you)燈，稱為(wei)“美孚(fu)燈”，可謂(wei)家(jia)喻戶曉。自20世紀70年(nian)代末以來(lai)，隨著中國(guo)(guo)的(de)(de)改革開(kai)(kai)放，我(wo)(wo)們(men)開(kai)(kai)始重(zhong)新參與中國(guo)(guo)的(de)(de)勘探、煉(lian)油(you)(you)和(he)化工、天然(ran)氣及油(you)(you)品(pin)銷(xiao)售(shou)、潤(run)滑油(you)(you)銷(xiao)售(shou)和(he)服(fu)務，以及發(fa)電等(deng)領域。從(cong)長期來(lai)說，我(wo)(wo)們(men)始終致(zhi)力于將行業領先(xian)的(de)(de)技術和(he)服(fu)務帶到(dao)中國(guo)(guo)，并為(wei)廣大中國(guo)(guo)的(de)(de)客(ke)戶提供一流的(de)(de)解決方案。

　　問(wen)：請問(wen)貴公司(si)是在中國(guo)的規模(mo)是多(duo)大?

　　答：目(mu)前，埃克(ke)森美孚(fu)在中國大陸包括香港擁有1300多(duo)名員工(gong)，銷售品種繁多(duo)的(de)車用(yong)、商用(yong)和工(gong)業(ye)用(yong)潤(run)滑(hua)(hua)油(you)。我(wo)們(men)在江蘇省太倉市(shi)和天津市(shi)擁有兩個先進的(de)潤(run)滑(hua)(hua)油(you)調配(pei)廠，產品遍及全(quan)國各(ge)個省市(shi)。

　　問：目前，國(guo)內市場發展迅速(su)，客(ke)戶需求也越來越多樣化(hua)，埃(ai)克森美孚如何應對這些變(bian)化(hua)?

　　答：秉承(cheng)全(quan)球(qiu)統一(yi)(yi)的策略，埃(ai)(ai)克(ke)(ke)森(sen)美孚在(zai)每(mei)一(yi)(yi)個業務(wu)(wu)環(huan)節及業務(wu)(wu)市(shi)場都履(lv)行著對(dui)高(gao)標準職(zhi)業道德操守的承(cheng)諾(nuo)。埃(ai)(ai)克(ke)(ke)森(sen)美孚將(jiang)技術(shu)和專(zhuan)業知識(shi)與不斷(duan)變化的市(shi)場需求(qiu)(qiu)相匹配，力求(qiu)(qiu)繼續向客戶提供(gong)高(gao)標準的產品(pin)和服務(wu)(wu)。我(wo)們(men)不僅專(zhuan)注(zhu)于將(jiang)美孚的技術(shu)和專(zhuan)業知識(shi)帶到中國(guo)，還努力以一(yi)(yi)種對(dui)經濟、環(huan)境和社會負責任的態度以滿足世界(jie)不斷(duan)增長(chang)的能源需求(qiu)(qiu)。我(wo)們(men)也會不斷(duan)向中國(guo)客戶提供(gong)高(gao)品(pin)質(zhi)的潤滑油產品(pin)，其(qi)中就包括了美孚黑霸王系列。

　　問：請簡(jian)單介紹一下(xia)美孚黑霸王系列產品。

　　答：美孚黑(hei)霸王系(xi)(xi)列是我們專(zhuan)業的重型柴(chai)油(you)機潤(run)(run)滑(hua)(hua)油(you)。在過去80多年，我們的研發工程師(shi)與世界上領先(xian)的卡車制造(zao)商緊密合作(zuo)，使美孚黑(hei)霸王成為全球現有的領先(xian)發動機潤(run)(run)滑(hua)(hua)油(you)。早在1925年，埃克(ke)森美孚的技(ji)術人員就為柴(chai)油(you)發動機特別研制了一款重型發動機潤(run)(run)滑(hua)(hua)油(you)。到了20世紀30年代及(ji)以(yi)后(hou)，我們與原始設(she)備制造(zao)商的緊密關系(xi)(xi)以(yi)及(ji)技(ji)術投(tou)資使我們研制出腐蝕抑制劑(ji)ZDDP，以(yi)及(ji)獲得專(zhuan)利的磨添加(jia)劑(ji)、復級機油(you)和第一個柴(chai)油(you)發動機合成油(you)。

　　美(mei)孚(fu)黑霸(ba)王系列產品包括：美(mei)孚(fu)黑霸(ba)王1號，美(mei)孚(fu)黑霸(ba)王超級，美(mei)孚(fu)黑霸(ba)王特級，美(mei)孚(fu)黑霸(ba)王及美(mei)孚(fu)黑霸(ba)王CF-4。

　　問：美(mei)孚黑(hei)霸王在(zai)市場上接受(shou)度很高，是不是在(zai)產品研(yan)發上有獨特之(zhi)處?

　　答：大致來說(shuo)，“平衡配方(fang)技術”是埃克森美孚在產(chan)品研發過程中行之有效的(de)(de)(de)方(fang)法。我們同(tong)業界領先的(de)(de)(de)重型柴油機(ji)(ji)制造商(shang)并(bing)肩合作(zuo)，共(gong)同(tong)優化(hua)美孚潤(run)滑油的(de)(de)(de)專(zhuan)業性能(neng)。各方(fang)專(zhuan)家攜手開展(zhan)工作(zuo)，進(jin)行全面(mian)的(de)(de)(de)測試和深(shen)入的(de)(de)(de)實踐(jian)檢(jian)測，為發動(dong)機(ji)(ji)提供全方(fang)位(wei)保護，延長商(shang)用車(che)的(de)(de)(de)發動(dong)機(ji)(ji)壽命(ming)。